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Produtor, participe de reuniões coletivas ao vivo com nossos especialistas
Siga a jornada que construímos para você abaixo. Basta clicar em “sala coletiva de plantão”, nos dias e horários indicados para acessar as aulas.
Escolha um horário e sala abaixo e tire suas dúvidas em tempo real com o nosso time
A tolerância para atrasos é de 15 minutos
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Manhã
Tarde
Como funciona nossa sala de plantão
Fique por dentro de tendências e boas práticas do seu mercado!
Pontos importantes antes de entrar em nossa reunião
Essa é uma reunião de plantão de tira dúvidas e não de suporte técnico
As perguntas serão respondidas de acordo com a fila de perguntas, se atente a sua vez na fila
Respeite a dúvida de outros produtores que estarão na sala, ela pode ser sua dúvida também
Como funciona nossa sala de plantão
Clique em Participar agora, lembre de fechar o seu microfone;
Para fazer perguntas clique no ícone de chat e deixe sua pergunta na perguntas
Ficou com alguma dúvida?
Encontre respostas para suas principais dúvidas!
Como configurar eventos que acontecem online?
Preparamos um plantão de atendimento, onde você pode conversar com a nossa equipe, tirar dúvidas e seguir confiante na sua jornada.
Por que meu evento está em análise?
Na Sympla, tornamos simples o processo de aprovação do seu evento.
Como receber suas vendas na conta bancária
Você receberá o valor das vendas por transferência bancária. É só cadastrar sua conta-corrente ou poupança, do jeito que preferir.
Explorando o Menu Financeiro: Uma Jornada Detalhada!
Descubra como acompanhar todos os aspectos financeiros do seu evento de maneira fácil e eficiente através do nosso Menu Financeiro. Aqui, oferecemos uma visão abrangente do que acontece antes, durante e após o seu evento, simplificando a gestão financeira.
Entenda sobre a taxa de serviço da Sympla
Ao adquirir um ingresso para um show, festival ou qualquer outro evento, é comum encontrarmos taxas no valor do ingresso. Mas você sabe o que essas taxas significam e por que são cobradas? Vamos simplificar esse assunto para você.
Troca de Titularidade na Sympla: Como Fazer
Por padrão, todos os eventos publicados na Sympla possuem a troca de titularidade self-service habilitada, o que significa que o comprador pode realizar a troca de nomes em seus ingressos. Além disso, como organizador, você também pode alterar a titularidade manualmente. Recomendamos que você deixe clara a política de titularidade na descrição do seu evento para que o público tenha acesso às regras conforme sua preferência.
Conheça nossos canais de atendimento
Nossos canais funcionam de segunda a sábado de 09h às 19h.